Понятность
Если клиент не понял, что такое сепулька, — это наша недоработка. Объясняем, показываем, иногда рисуем.
О компании
Мы 55 лет продаём сепульки оптом и 55 лет объясняем, что это такое. Получается не всегда, но мы не сдаёмся.
Сделать сепульку доступной, а её назначение — понятным. Настолько понятным, чтобы вопрос «а зачем?» возникал только из любопытства, а не из паники.
Мы верим, что за каждой сепулькой стоит человек. Иногда — целый отдел закупок. Поэтому мы не продаём «просто товар»: мы продаём уверенность, что форма совпадёт, сроки не подведут, а менеджер ответит раньше, чем вы успеете написать повторно. Компания основана в 1971 году в Белграде. С тех пор — четыре кризиса, два ребрендинга и один пожар на складе. Ни одна сепулька не пострадала.
Во что мы верим
И ещё одна — склад. Но про склад лучше спросить у Барсика.
Если клиент не понял, что такое сепулька, — это наша недоработка. Объясняем, показываем, иногда рисуем.
Сепулька должна быть такой, какой вы её заказали. Без сюрпризов в упаковке и сюрпризов в счёте.
Мы помним имена клиентов, менеджеров и иногда — название компании. Нам не всё равно, кому везём.
Команда
Небольшая команда с большим чувством ответственности и своеобразным чувством юмора.
Бриллиантовый человек в дырявом пиджаке. 27 лет в опте, три костюма, из них два — с историей. Считает, что дыра в пиджаке — это не бедность, а вентиляция амбиций.
«Сепулька должна быть понятной. Скидка — нет.»
У неё всё в форме: документы, отчёты и, разумеется, сама Светлана. Одновременно отвечает на три звонка, ведёт календарь директора и делает вид, что всё под контролем. Потому что так и есть.
«Без меня директор подписал бы даже сепульку.»
Проверяет каждую партию на ощупь, вкус и степень понятности. Документы не подписывает, но на всякий случай лежит на них. Единственный сотрудник, которому можно спать на складе.
«Мяу. В переводе — „годная партия“.»
Хотите работать с сепульками? Напишите на opt@sepulka.gwbel.ru — обсудим, что именно вы понимаете.
Расскажите, сколько сепулек нужно и как сильно вы хотите их понять. Остальное — наша работа.